30 Июня, Четверг$51.16
18+
Стать авторомТеги
30 Июня, Четверг$
Спецпроект Защита от спама и мошенников в звонках и СМС: как это работает 14.03.22 114
Подписаться на наш канал в Telegram: https://t.me/mediastanciacom
Стать автором

Защита от спама – одна из приоритетных задач современности. Роботизированные звонки совершаются в любое удобное и неудобное для абонента время, бесчисленные push-уведомления и СМС, реклама в мессенджерах – все это отвлекает от работы, учебы, бытовых дел, да и просто надоедает. Как работает защита от спам звонков и навязчивой рекламы, и есть ли действенные методы оградить себя от подобных рассылок?

Защита от роботизированного спама

Самый безобидный вариант спам звонков – это когда абоненту дозванивается робот. В первую очередь, это делается, чтобы выяснить, есть ли ответ от адресата, активен ли номер из базы. Как правило, никакой полезной информации от таких звонков ждать не приходится. Зато на том конце «провода» получают сигнал: абонент открыт для диалога.

Не отвечать на вызов с незнакомого телефона, особенно с кодом другого региона – самый простой способ избежать посягательств в будущем.

Если робот не дозванивается на конкретный номер, то в перспективе велика вероятность, что абонент будет удален из общей базы.

Почему не нужно перезванивать

Большинство операторов предлагает абонентам бесплатные входящие звонки. При этом почти всегда плата взимается за исходящий вызов (за исключением операций внутри сети одного оператора и количества бесплатных минут на разговор, если таковые предусмотрены тарифом).

Короткий вызов длительностью в два-три гудка на номер абонента, так называемый сброс, может говорить о том, что дозванивающийся провоцирует адресата перезвонить. При наборе незнакомого номера пользователь может столкнуться с оператором какого-либо колл-центра. Специалисты намеренно вовлекают абонента в разговор и тянут время. Известный факт, что многие телефонные линии платные, и в минуты общения со счета буквально улетают деньги. Защита от такого спама простая – не реагировать на провокацию.

Правило №1

Защита от спам звонков – это, в первую очередь, сохранение конфиденциальной информации. Старайтесь как можно меньше делиться контактными данными в интернете или при заполнении бумажных анкет.

Совет актуален для сомнительных интернет-сайтов, которые при регистрации запрашивают не только e-mail, но и номер телефона.

Как заблокировать спам-поток

Есть еще один способ защиты от спама. Если вы замечаете, что вас беспокоит реклама от конкретного адресата, нежелательный номер можно заблокировать.

Что для этого нужно:

1. Открыть «Телефон».

2. Выбрать вкладку «Контакты».

3. Выбрать ненужный номер и нажать «Заблокировать абонента» в доступном меню списка действий.

Современные модели смартфонов обладают нужным функционалом, позволяющим пользователям гаджетов защищаться от спама.

Антиспам-приложения

По мере роста числа случаев с мошенническими звонками и назойливости рекламных предложений, разрабатываются все новые и новые программы – мобильные приложения, с помощью которых можно избавиться от спама. Правда, эксперты рекомендуют относиться к такому обеспечению с осторожностью, поскольку и мошенники умеют разрабатывать приложения, призванные увеличить их базу номеров. Механизм действия несложный: программа устанавливается на мобильный телефон, запрашивает доступ к контактам, и готово – нужная информация копируется, ей завладевают третьи лица и впоследствии используют по своему усмотрению.

Чтобы не попасться в ловушку, необходимо устанавливать утилиты от проверенных производителей и с помощью надежных площадок. Например, российская компания Яндекс предлагает определитель номера вместе с поисковиком с Алисой.

В сети множество рабочих порталов, где пользователи оставляют отзывы о том или ином контакте. На сегодня базы данных исчисляются десятками тысяч номеров мошенников и рекламодателей. Если возникают сомнения, всегда можно воспользоваться данной услугой интернет-сайтов.

Расцвет мобильного мошенничества

Рекламный спам – не самый большой бич современности. Хуже, когда расположением доверчивых абонентов пользуются мошенники. Чаще такие операции связаны с финансовыми махинациями.

Задача мобильного мошенника заключается в том, чтобы жертва либо передала конфиденциальную информацию, либо скачала приложение и «поймала» вирус, который сделает все лучше слов. Поскольку мобильные устройства стали неотъемлемой частью финансовой деятельности (любые банковские операции проводятся с помощью мобильных средств подтверждения), ежегодно растет статистика соответствующих атак.

По данным ВЦИОМ в первом полугодии 2021г. 57% россиян получали звонки от телефонных мошенников. 19% опрошенных жаловались на атаки мошенников, осуществляемые через СМС.

38% мошеннических схем основано на «предложениях» банковских услуг. 8% попыток приходится на долю кредитования, 27% афер связаны с попытками преступников похитить средства с личной карты.

Чтобы не стать жертвой мошеннических уловок, пользователи должны запомнить: в телефонном режиме нельзя называть какие-либо конфиденциальные данные (паспорт, номер личной карты, проверочные коды в сообщениях и пр.). Об этом неоднократно предупреждают кредитно-финансовые институты России, но обман все равно работает, особенно, если абонент в какой-то момент начинает верить, что разговаривает, например, с представителем службы безопасности банка, в котором обслуживается.

Предложения операторов

Мобильные операторы России предусматривают для своих абонентов возможность дополнительной защиты от спамеров и нежелательных рассылок. Суть опции проста – функция работает по принципу черного списка. Как правило, за эти услуги взимается дополнительная плата.

Например, у МТС услуга добавления нежелательного номера в черный список стоит в среднем 1,5 рубля в сутки. Подключить опцию можно бесплатно. Вместе с ней абоненту добавляется функция «SMS Pro». Это дополнение помогает настроить переадресацию, а также расширяет возможности автоматических ответов.

У «Мегафона» по состоянию на 2022 год опция «Черный список» стоит 1 рубль в сутки, у Tele2 цена в два раза выше, а у «Билайна» услуга стоит 30,5 рубля в месяц или, на выбор, по 1,01 рубля ежедневно (все зависит от приоритетной системы расчетов).

Как пожаловаться на спам

Российское законодательство предусматривает пункты о защите граждан от нежелательной рекламы. По факту спам вне закона.

Согласно статье 18 (ч.1) Федерального закона «О рекламе», информирование абонентов может осуществляться только с предварительного согласия на получение рекламы. Если распространитель рекламы не может доказать, что рекламополучатель давал согласие (подразумевается письменная форма), в случае жалобы и по факту проверки это может грозить штрафом. Более того, рекламораспространитель обязан незамедлительно прекратить уведомления рекламного характера по первому требованию адресата.

Федеральная антимонопольная служба России информирует, что на данный момент доступно приложение для мобильных телефонов, работающих на платформе Android, которое пресекает попытки рекламодателей навязать услугу через СМС-сообщения. При получении спама пользователь может автоматически перенаправлять данные в ФАС с помощью программы РосСпам. По признакам преступления территориальные органы вправе возбуждать административные дела, если имеются доказательства нарушения законодательства о рекламе.

Источник: Медиастанция
Поделиться материалом:
Подписаться на наш канал в Telegram: https://t.me/mediastanciacom
Стать автором
ПОИСК+ТЕГИ
DIGITALИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГ ПОЛИТТЕХНОЛОГИИ СОЦМЕДИА ТВ РАДИО ПРЕССА КИНО ФОТОВИДЕО АУДИОЗВУК ЛИТЕРАТУРАПЕЧАТЬ ИСКУССТВОАРТ ШОУБИЗНЕС FASHION СВЯЗЬТЕЛЕКОМ МЕДИАПРАВО СВОБОДАСЛОВА МЕДИАСДЕЛКИ ИССЛЕДОВАНИЯ ОБСУЖДАЕМОЕ LIFESTYLE КРИПТОВАЛЮТЫ
СТАТЬ АВТОРОМ
Свои пресс-релизы, истории, кейсы, мнения, статьи и т.п. присылайте по адресу: info@mediastancia.com.

Предварительно ознакомьтесь с требованиями к материалам.