Торговая интернет-площадка Wildberries обновила систему расчетов. Однако нововведения обрадовали не всех – продавцы массово жалуются на новые трудности.

Не зашел пользователям «уникальный финтех-сервис», который магазин запустил прошлым летом. Как было заявлено, продавцы должны были получить возможность выплат за реализованные товары в режиме реального времени. Прежде действовала еженедельная система.

Первыми новинку опробовали выбранные 1000 предпринимателей, размещающих товары на площадке. Сегодня пилотный проект доступен всем желающим.

В компании заявляют, что лишь небольшая часть продавцов переведена на новую систему. Что до ошибок, то они оперативно устраняются по мере обнаружения. Если кто-либо из продавцов пожелает вернуться на прежнюю систему, то может сделать запрос в службу поддержки.

Партнеры жалуются не удержание средств без явных оснований со стороны маркетплейса. Якобы система ввела еще и непрозрачные штрафы. Однако представители Wildberries претензии отрицают.

По данным СМИ, 20 октября несколько продавцов посетили офис компании, чтобы выяснить особенности ведения финансовой деятельности. Есть жалобы, что обращения в службу поддержки не дали результатов.

На встречу к собравшимся приехала полиция, которую вызвали продавцы. При этом в Wildberries говорят, что правоохранителей не видели. Интересно, что после инцидента у части продавцов оказались заблокированными личные кабинеты. В компании аргументировали факт тем, что это стандартная процедура. На время проверки поставки недоступны.

Другие новости

30.01.23 Раскрыта новая схема работы мошенников через Wildberries 30.01.23 Из-за спроса на криптовалюту в России увеличилась доля майнинга 30.01.23 Умерла звезда сериала The Last of Us Энни Вершинг 30.01.23 Microsoft, GitHub и OpenAI отрицают нарушения с лицензией 27.01.23 "Кинопоиск" и "Амедиатека" удалят Гарри Поттера 31 января

Загрузить еще