Каждый продавец имеет номер мобильного телефона, и каждому продавцу не хочется светить его в сети и стать потенциальной жертвой спамеров. В целях безопасности личного пространства реализаторы часто заводят два номера. Один – рабочий, второй – для личного пользования. Однако такая практика требует дополнительных затрат. Да и неудобства на лицо.
Учитывая распространенность проблемы, Ozon решил позаботиться о введении виртуальных номеров для своих сотрудников. Они помогут скрыть номер и предупредят нежелательное попадание в спам-базы. А поучаствует в реализации решения дочернее предприятие АФК «Система» - МТТ. Последнее входит в группу оператора МТС.
По данным «Телекоммуналки», сервис назовут «Инкогнито». Он позволит продавцам компании сохранить конфиденциальность во время рабочего общения с помощью переадресации звонков потенциальных приобретателей на виртуальные номера.
Абоненты не смогут вовлекать рабочий персонал Ozon в личные переписки SMS. Также невозможно будет связаться в разных мессенджерах. Останется только возможность звонков.
В компании считают, что «Инкогнито» сослужит добрую службу и для торговой площадки. Виртуальные номера сделают сделки более прозрачными.
Источник: Медиастанция