Российский оператор связи МТС объявил о выпуске новой службы «Секретарь», которая является помощником с использованием искусственного интеллекта. Данный сервис примет звонок в случае занятости или недоступности абонента, а также, если потребитель не желает разговаривать с собеседником. После окончания диалога ИИ-помощник в виде SMS или на Telegram-канал отправит расшифрованный текст и аудиозапись состоявшейся беседы.
Также «Секретарь» способен определить, является ли звонок спамом или полезным. В сообщении будет содержаться уточнение о звонивших – была ли эта коллега или курьерская служба, или кто-либо еще. Новый сервис способен не только понимать фразы и производить расшифровку диалогов, но он в том числе поддерживает свыше 100 вероятных сценариев беседы. Создатели вложили в ИИ-помощник набор из шуточных фраз и вопросов для того, чтобы общение было более комфортным. Распознавая человеческую речь, «Секретарь» сумеет определить тематику совершаемого звонка благодаря использованию ключевых слов.
Сервис построен на платформе Audiogram, произведенной дочерней компанией MTS AI.
Источник: Медиастанция