Автор Завьялов Александр Валерьевич Руководитель проектов, программист 1С в компании CODERUS

Завьялов Александр Валерьевич, руководитель проектов, программист 1С в компании  CODERUS. Компания занимается автоматизацией бизнеса на базе 1С. Среди услуг консультирование, аналитика, оптимизация бизнес-процессов, внедрение ПП 1С, проектная деятельность.

Подробнее

 - Самозванец!

 - От самозванца слышу!

Знаменитая перепалка двух царей: законного правителя и советского Бунши из кинокартины "Иван Васильевич меняет профессию" накрепко засела в памяти каждого русского человека. Действительно, как понять, кто есть кто, когда похожи очень. В фильме у настоящего царя "лицо умнее". А в жизни можно ли полагаться на этот показатель при выборе IT-умельца?

Найти первоклассного специалиста в свою команду или даже на аутсорс непросто. Поди разберись с ходу, где правда, а где ложь. Вращаясь в IT-бизнесе уже более 10 лет, я сталкиваюсь с разными людьми. Есть среди них мастера на вес золота, но в большинстве случаев попадаются горе-автоматизаторы. Бывает, что клиент обращается в нашу компанию за решением задач, в которых уже пробовал свои силы "программист в душе". Хорошо еще, если ошибки не привели к аховому результату. В противном случае "распутывать паутину Шарлоты" придется долго и муторно, а для клиента еще и накладно.

В этой статье я хочу поделиться своими рекомендациями, как вычислить IT-самозванца и на что обращать внимание при выборе специалиста для работы.

В сфере 1С важную роль играет сертификация по всем областям: бухгалтерии, торговле, ERP и так далее. Чтобы получить сертификат, нужно обладать рядом компетенций. Сертификат "Профессионал" можно получить после успешного прохождения теста, выучив теоретический материал. Сертификат "Специалист" требует усиленной подготовки по теории и практике, а именно решение задач, таких, которые встречаются у клиентов. Более того, здесь не обойдется без знания предметных областей. Вес  сертификата "Специалист" больше, чем вес "Профессионала". А значит его обладатель является специалистом высокого уровня. Таким образом, человек, у которого есть сертификаты 1С уже находится в более выигрышном положении, чем тот, у которого этих сертификатов нет.

Но может случиться так, что у кандидата есть самые простые сертификаты "Профессионал", и нет "Спецов" или "Эксперта". Значит ли это что перед нами неквалифицированный человек? Нет, не значит. Возможно, он работал до вас у конечного клиента, допустим, на заводе или в фирме, для которой не важно развитие сотрудников и их сертификация. При этом у кандидата может быть большой практический опыт и универсальные знания предметных областей. Чтобы это проверить, можно запросить отзывы или благодарственные письма, портфолио. Если данных нет, то возьмите контактный телефон предыдущего работодателя и выясните в разговоре детали взаимодействия. Таким образом, второй ключ, который мы подбираем, чтобы рассекретить кандидата - это отзывы.

Третий критерий, помогающий вычислить профессионал перед вами или дилетант, - это тестовые задачи. Совет. Это необязательно должны быть новые задачи, пусть это будет то, в чем вы разбираетесь, что уже было когда-то сделано для вас. Так вы посмотрите и компетенцию, и скорость выполнения работы. Если задачи будут решены быстро, качественно и после не возникнет ошибок, то можно считать специалиста квалифицированным. Есть вероятность, что кандидат возьмет задачу, выложит ее на фрилансе, за него сделают, а он сдаст. Но в дальнейшем этот фокус не пройдет, и кандидат это понимает. Тем не менее при выборе специалиста желательно опираться на все три критерия: сертификаты, отзывы, тестовые задачи.

Еще один важный момент! Если человек узко специализирован, значит он в этой теме максимально прокачан. Если кандидат говорит, что знаю все предметные области, программирую, консультирую, один могу вести проекты, то скорее всего он все и ни о чем.

Некоторые заказчики ориентируются на ставку часа. Таких очень любят IT-самозванцы. Они специально занижают ее, допустим, говорят, 400-500 руб./час. Клиент счастлив, что урвал дешево специалиста, а по факту получается, что задачи решаются долго, часто с ошибками. И то, что мастер сделал бы за день по 2000 руб. в час, ваш работник делает неделю за 500 руб./час.

IT-самозванцы неохотно отвечают на прямые вопросы по теме. Они могут взять паузу, время на размышления, сказать, что задача сложная, тут однозначно сказать нельзя. В общем, всячески стараются уйти от ответа. Чтобы выявить это, достаточно задать вопрос из предметной области, в которой вы разбираетесь, или аналитический. Если человек до этого говорил, что все знает, а тут начинает плавать, то можно сделать вывод, что здесь есть подвох.

Выбирайте специалиста не спеша, поинтересуйтесь его биографией, опытом работы, почитайте отзывы, не поленитесь связаться с предыдущим работодателем или клиентами, которых он обслуживал. Если вы ищете человека в штат, а ваш кандидат меняет работу каждые полгода, это тоже звоночек. Стоит ли связываться и тратить на него время, если человек не готов к продолжительному сотрудничеству?

Аналитический подход позволит вам сэкономить деньги, ресурсы и нервные клетки. Буду рад, если мои рекомендации помогут вам подобрать первоклассных специалистов для работ. А IT- самозванцев вы сможете раскусить, как белочка орешки.