22 Ноября, Среда$59.4669.82
Стать авторомТеги
22 Ноября, Среда$59.4669.82
ПОИСК+ТЕГИ
#DIGITALИНТЕРНЕТ #МАРКЕТИНГ #ПОЛИТТЕХНОЛОГИИ #СОЦМЕДИА #ТВ #РАДИО #ПРЕССА #КИНО #ФОТОВИДЕО #АУДИОЗВУК #ЛИТЕРАТУРАПЕЧАТЬ #ИСКУССТВОАРТ #ШОУБИЗНЕС #FASHION #СВЯЗЬТЕЛЕКОМ #МЕДИАПРАВО #СВОБОДАСЛОВА #МЕДИАСДЕЛКИ #ИССЛЕДОВАНИЯ #ОБСУЖДАЕМОЕ #LIFESTYLE
СТАТЬ АВТОРОМ
Свои пресс-релизы, истории, кейсы, мнения, статьи и т.п. присылайте по адресу: info@mediastancia.com.

Предварительно ознакомьтесь с требованиями к материалам.
Автор Анна Журба PR-менеджер онлайн-школы английского языка EnglishDom Подробнее
Три ключевых отличия между коммерческим и политическим PR 17.10.17 652
Подписаться на наш канал в Telegram: https://t.me/Mediastancia
Поделиться материалом:

Моя профессиональная биография сложилась таким образом, что после первых пяти-семи лет работы журналистом, начиная с 2004 года, я занималась исключительно политическим и антикризисным PR. Около полутора десятков избирательных кампаний, ивенты регионального масштаба, ряд проектов, чьи подробности вряд ли можно будет раскрывать широкой общественности еще минимум 10-20 лет – это было весьма увлекательно, позволило наработать целый ряд профессиональных навыков и показало, что практически нет ничего невозможного. Но постепенно меняющаяся ситуация на рынке PR-услуг и первые признаки профессионального выгорания заставили меня задуматься – не попытать ли свои силы в сфере коммерческого PR, который сейчас находится на подъеме. В связи с этим предложение попробовать свои силы в качестве PR-менеджера онлайн-школы английского языка EnglishDom, которая сейчас входит в десятку лучших в СНГ, стало как нельзя более кстати. Нужно отметить, что в момент начала сотрудничества при всем своем богатом опыте знаний конкретно в сфере EdTech было настолько мало, что это вызывало давно несвойственное мне ощущение паники и беспомощности. Благодаря своим коллегам и команде в целом за прошедший год мне не только удалось частично избавиться от этой паники, но и вывести минимум 3 ключевых отличия между коммерческим и политическим PR. Возможно, этот анализ облегчит интеграцию в профессию тем, кто планирует переход из одной сферы в другую, независимо от направления перехода.

Отличие №1. В отличие от политики, вы работаете на продвижение продукта, а не личности. И многое зависит от качества этого продукта.

Политический PR построен вокруг личности отдельного человека или группы личностей. Это может быть кандидат или лидер политической силы. Человек как субъект PR – очень гибкая субстанция, с одной стороны, из него можно вылепить практический любой образ, представить его в глазах общественности кем угодно, все зависит от поставленных целей и особенностей аудитории. Вы скажете, что это ложь, ведь нельзя интроверта представить например душой компании, и наоборот. Но логика процесса такова, что следуя рекомендациям технологов, клиент постепенно и сам превращается в того, кем мы его представляем широкой общественности. С другой стороны, человеческий фактор никто не отменял, и причиной неудачи в работе может стать обычная несовместимость между PR-командой и клиентом. Это никак не связано с профессионализмом пиарщиков, скорее психологические аспекты работы.

Когда работаешь в коммерческом PR, во главе угла – продукт. Даже если этот продукт – спикер или эксперт. И если он плох – никакой PR ему не поможет. Появление PR-службы начинается в тот момент, когда продукт уже прошел обкатку на рынке и получил фидбэк от пользователей. Этот продукт нельзя представить прессе и общественности чем-то иным, чем он есть на самом деле, можно только раскрыть его разные стороны. Например, рассказывая об EnglishDom, мы говорим далеко не только об обучении языку – это лишь малая толика того, чем хочется поделиться. Например, буквально пару недель назад мы рассказали прессе о том, как нам удалось написать новую образовательную платформу, аналогов которой всего лишь три на территории СНГ. Наши эксперты делятся опытом формирования удаленной команды, которая территориально разбросана от Европы до Азии, и нашим опытом работы с вузами – мы не только проводим мастер-классы, но и активно привлекаем студентов на оплачиваемые стажировки. Придумать весь этот опыт, как виртуальную реальность, невозможно, для начала он должен действительно быть.

Отличие №2. Политический PR – спринт, коммерческий – бег на длинную дистанцию.

Не для кого ни секрет, что стандартная избирательная кампания длится от десяти до двух месяцев. За это время вы должны сформировать стратегию, понять клиента и территорию, набрать эффективную команду, спланировать событийный ряд и выпустить продукты (газеты, листовки, телевизионные ролики и пр.), развернуть полевые структуры и обеспечить юридическое сопровождение. Иногда к этому добавляется еще и контрпозиционирование, проще говоря – борьба с «наездами» конкурентов. Чаще всего на выпуск первой газеты в новом регионе уходит максимум неделя, а на формирование команды 2-3 дня. Технолог не имеет права не только на смысловую ошибку, но и на срыв сроков – ведь день голосования никто не будет переносить, потому что вы не успеваете вычитать ключевую статью или довести до идеального состояния проморолик. Наступает «день тишины», и вы можете просто ждать – какой результат покажет день голосования. Поэтому работа в политическом PR не ограничена пределами рабочего дня, в ней нет выходных, больничных, нет ограничения по нагрузкам, никого не интересует, когда вы спите или едите. Но наступает день Ч, и рубильник выключается, вы резко переходите в режим отдыха до следующего года.

В коммерческом PR вы играете «вдолгую», у любого проекта есть свои этапы становления, роста и развития. И если вы, желая как можно быстрее получить желаемый результат, перегрузите команду и себя, не сумеете разумно распределить силы, не научитесь отдыхать сами и давать отдых команде – очень быстро вы просто перегорите. Когда я только пришла в команду EnglishDom, меня удивляло, что несмотря на высокую интенсивность в ходе рабочего дня, ребята находят время ездить на шашлыки, играют в настольные игры в центральном офисе, ходят в отпуска, во время которого выключают телефоны и не выходят на связь. И при этом сроки не горят, задачи решаются, срабатывает взаимозаменяемость. Я работала по 12-14 часов в сутки, пытаясь быстро освоить новые знания и дать «на гора» высокие результаты, и уже через 2 месяца поняла, что не могу написать ни одной строки – ведь мой организм привык, что в такой интенсивности можно работать только ограниченный промежуток времени. Пришлось перечитать, чем отличаются спортсмены – спринтеры и стайеры, чтобы разобраться и научиться, как разумно распределять силы, как научиться отдыхать (оказывается, это достаточно непросто), как научиться ставить качество текстов, контактов, мероприятий, выше сроков. Меня до сих пор тянет поработать по выходным и по вечерам, но все чаще мне удается найти баланс между работой и отдыхом, чтобы не сорваться и не подвести команду.

Отличие №3. Креатив и качество не заменишь деньгами.

Когда мы работаем на коротком промежутке времени с высокими KPI, не остается другого выхода, как компенсировать нехватку временного ресурса ресурсом денежным. Проще говоря, у вас нет времени долго отбирать райтеров – вы просто приглашаете лучшего на рынке, положив ему оплату в 2-3 раза выше среднерыночной. На один качественный текст вы выпускаете 4-5 средних, и компенсируете их качество частотой публикации в СМИ. Вы никогда не можете полноценно оценить, сколько денег вы спустили впустую, максимум можете посчитать, сколько стоил 1 голос на выходе.

В коммерческом проекте эта система не работает. Прежде всего, потому что в коммерческом проекта расходы на долгосрочном промежутке времени не могут превышать доходы, иначе этот проект теряет смысл, он просто убыточен, даже если о нем пишут в каждой газете и на каждом сайте. Глупые тексты, нелепые ролики, неинтересные акции могут «зайти» на коммерческой основе раз-два-три, но работа проекта не заканчивается в день Ч, и значит очень скоро ваши глупости станут предметом иронии со стороны коллег и потребителей, и начнут приносить только убытки. EnglishDom проводит точную грань между рекламой и PR – мы не отрицаем первого, как элемент работы нашего проекта, но в августе 2017 года у нас вышло 74 публикации, в сентябре 72 публикации, ни за одну из которых не было заплачено. При этом ровно год назад количество таких публикаций было 14-20 в месяц. У нас много СМИ, к которым мы еще ищем подход, но шаг за шагом все больше СМИ, которые оценили наш контент и рады с нами сотрудничать. Просто покупка публикаций так бы не сработала!

Мой опыт работы в коммерческом PR весьма невелик, достаточно необычно чувствовать себя начинающим специалистом, но это очень подхлестывает учиться и расти. Уверена, что через год я смогу дополнить этот список отличий, но пока скажу – это два разных мира, а менять сферу деятельности очень интересно и полезно!

Источник: МЕДИАСТАНЦИЯ
Поделиться материалом:
Подписаться на наш канал в Telegram: https://t.me/Mediastancia