18 Августа, Пятница$59.2569.65
Стать авторомТеги
18 Августа, Пятница$59.2569.65
ПОИСК+ТЕГИ
#DIGITALИНТЕРНЕТ #МАРКЕТИНГ #ПОЛИТТЕХНОЛОГИИ #СОЦМЕДИА #ТВ #РАДИО #ПРЕССА #КИНО #ФОТОВИДЕО #АУДИОЗВУК #ЛИТЕРАТУРАПЕЧАТЬ #ИСКУССТВОАРТ #ШОУБИЗНЕС #FASHION #СВЯЗЬТЕЛЕКОМ #МЕДИАПРАВО #СВОБОДАСЛОВА #МЕДИАСДЕЛКИ #ИССЛЕДОВАНИЯ #ОБСУЖДАЕМОЕ #LIFESTYLE
СТАТЬ АВТОРОМ
Свои пресс-релизы, истории, кейсы, мнения, статьи и т.п. присылайте по адресу: info@mediastancia.com.

Предварительно ознакомьтесь с требованиями к материалам.
Статьи Что раздражает PR-специалистов в работе журналистов? 12.11.15 3194
Подписаться на наш канал в Telegram: https://t.me/Mediastancia
Поделиться материалом:

Недавно «Медиастанция» вынесла на обсуждение коллег весьма щекотливый вопрос о взаимоотношениях журналистов и PR-специалистов. Первой мнение по проблеме высказала журналистская братия, настало время «передать микрофон» пиарщикам. Итак, что же их больше всего раздражает в работе журналистов?

Антонина Горжанкина, креативный директор PR-агентства «Красное Слово» (входит в Коммуникационную группу «Красное Слово»)


Надо уточнить: настоящие журналисты не раздражают, а напротив, вызывают уважение, тем более что я сама журналист и в рамках своей работы в PR-агентстве постоянно пишу журналистские материалы. Раздражают непрофессиональные журналисты, которые используют пресс-материалы и при этом никак не ссылаются на источник. В частности, не упоминают ни компанию, ни спикера в тексте своего материала. К счастью, таких журналистов относительно немного, но все-таки они есть. Я заметила, что если журналист пользуется пресс-материалами и не указывает их источник, обычно это не случайная оплошность, а стиль работы, привычка. Хотя ясно, что распространяемые нашим PR-агентством материалы устраивают этих журналистов, но это почему-то не стимулирует их уважать труд других людей и ссылаться на источник полученной информации.

Суворова Ольга, PR-менеджер «Школы программирования» и образовательного IT-портала GeekBrains


Настоящий несчастный любовный треугольник: журналист, PR-служба крупной компании и PR-служба компании маленькой. Первый, обращаясь ко вторым, получает «нате телефон, звоните», а третья, пытаясь дозвониться до первого, слушает долгие телефонные гудки или читает в почте печальное: «Напоминаем, что вы не получили ответа на письмо».

Наверное, у нас в отношении журналистов меньше предубеждений, чем у них в отношении нас. Во многом потому, что нам, в отличие от них, сложнее угадать, что происходит на той стороне сети. Открывают ли твое письмо с предложением или, видя, что не Газпром, тут же удаляют? Эта неизвестность – проблема, которая сохраняется и после звонка и не самого ласкового: «Если нас заинтересует, мы с вами свяжемся». Можно сколько угодно спорить о том, отвечать ли на запрос пиарщика, если ответ отрицательный, или просто не удостоить его вниманием, ссылаясь на катастрофических масштабов занятость, – убеждена, что в общении двух специалистов должно быть столько же уважения, сколько и в их отношении к пользователям, которым и те, и другие изо всех сил хотят угодить.

Пока мы еще тянем за собой шлейф репутации, подмоченной имиджмейкерами и криейторами 90-х, а в последнее время добавили приличную ложку дегтя мастера «нового поколения», несущие в мир «самые уникальные из всех уникальных продуктов», но, согласитесь, большой ошибкой было бы стричь всех под одну гребенку. Ведь одно дело, если пиарщик действительно неверно рассчитал аудиторию СМИ, и совсем другое, если журналист, сам того не ведая, руководствуется в работе личными амбициями и нелюбовью к «этим навязчивым». Одни журналисты полагают, что мы халявщики, желающие разместиться бесплатно, а другие с оскорбленным выражением лица говорят, мол, не суйте нам ваши деньги, мы не продаемся. И что на это ответить?

Профессионализм и чувство такта, наверное, лучшее, что можно предложить для гармоничного взаимодействия.


Алёна Агапиева, PR-менеджер ГК «ЛитРес»


Бывает, что инфоповод журналистам неинтересен, часто приходится сильно подстраиваться под СМИ, их желания и аудиторию, но это нормальные рабочие процессы. А всякие мелочи, вроде «забыл», «не ответил», «не прислал ссылку», «не согласовал» – зависят от конкретного человека, каждый может замотаться, забыть или по рассеянности не ответить. Всю профессию в этом не обвинишь. В основном я общаюсь с приятными заинтересованными людьми, которые любят свою работу и уважают интересные проекты, и крайне редко сталкиваюсь с каким-либо несоответствием.

Я дружу с огромным количеством журналистов в ФБ и часто вижу посты в стиле «охужэтипиарщики» – выкладывается переписка, где пиарщик не так назвал журналиста, обратился несвоевременно или несколько раз, предложил «смешной» инфоповод, эмоционально отреагировал на отказ или что-нибудь в таком духе. Создается некий образ глупой трясущейся девочки, которая не знает, что и зачем она делает. Но это, скорее, проблема уже нашей профессии. Многие компании не понимают, что такое пиар и зачем он нужен. Многие девочки не понимают, чего они хотят и зачем они работают. Из-за этого, наверное, и создается такой собирательный образ.

Розумий Ольга, руководитель PR-службы «Нетология-групп», PR-консультант


Можно вспомнить множество шуток журналистов о назойливых пиарщиках. В свою очередь, PR-специалисты более сдержано обсуждают представителей СМИ по понятным причинам. Негласная война «журналист против пиарщика» существует, но только при неправильном подходе. Журналисты заинтересованы в инфоповодах и инсайдах. Грамотный пиарщик понимает, какая новость может быть интересна тому или иному изданию, становясь не источником раздражения, а ценным помощником. Понятно, если пиарщик регулярно бомбит журналистов рассылками пустых пресс-релизов, то в скором времени он попадет в черный список. И возможно, будет расстроен тем, что журналисты отказываются от общения. Задача пиарщика – стать носителем информации о компании в публичном поле. Он должен в том числе уметь расположить к себе людей. С журналистами нужно выстраивать дружеские отношения и раздражению или негативным эмоциям в этом деле нет места.

Александра Криштопа, PR-менеджер компании КРОК


Журналисты – люди творческие и с характером, требующие к себе особого отношения. Я сама в недалеком прошлом работала журналистом и находилась со своими коллегами по цеху довольно долгое время бок о бок, «по одну сторону баррикад». Любой пиарщик позавидует той свободе слова, которая у них есть: в их деле самое главное – раздобыть «вкусную» информацию и правильно ее подать. Для этого нужны какие-то неординарные способности, которым, наверное, стоит поучиться уважающему себя PR-специалисту, чтобы и его текст было также приятно читать.

Скорее не раздражает, а расстраивает такое чудесное наблюдение: есть некоторые представители прессы, которые не любят писать за «просто так», и речь тут даже не о деньгах. Им обязательно нужна «развлекательная программа»: их приглашают на завтраки-обеды-ужины, возят туда-сюда, устраивают встречи и так далее. Пляшешь вокруг них – но при этом результат для пиарщика не гарантирован. Ты можешь потратить на таких людей кучу времени и нервов, а взамен не получить ничего, просто потому что «ваши информационные поводы недостаточно интересны аудитории нашего издания».

Егор Тимофеев, PR&Communications в Today Delivery


Хорошего журналиста ничего не должно раздражать в хорошем пиарщике – и наоборот. Поэтому раздражать может только непрофессионализм, а его хоть отбавляй что у одних, что у других. Да, когда я работал журналистом и редактором, я поражался тому, как пиарщики могут отправлять релиз без приветствия или с ошибками; почему они обижаются на критику и не могут ответить на банальные вопросы. Сейчас я работаю пиарщиком и думаю: как мне сделать так, чтобы журналист не отправил мое письмо в спам, а мой телефонный номер — в бан, потому что ему жаль тратить время на непрофессионалов?

На самом деле должно быть так (и так бывает, когда работают два профи): хороший пиарщик – это коллега журналиста, источник информации, эксклюзива, помощник и просто нормальный собеседник. А хороший журналист – коллега пиарщика, который прислушивается к нему, честно говорит ему о своих мыслях насчет новости и релиза и вообще дает полезный взгляд со стороны. Это и есть взаимовыгодные профессиональные отношения. Все остальное – миф, который поддерживают медийщики, не умеющие работать и ищущие оправдание своим неудачам.

Текст: Подготовила Анжела Микоян Источник: МЕДИАСТАНЦИЯ
Поделиться материалом:
Подписаться на наш канал в Telegram: https://t.me/Mediastancia